Рекламация след издължаване
Издаване на кредитно известие и рекламация след издължаване
Правите продажба с издължаване, но се оказва, че клиент връща стоката ви обратно или трябва да направите промени по цените на документа. Налага се да направите рекламация на продажбата и да издадете кредитно известие за фактурата. Как се случва това?
Рекламация на крайна фактура с издължаване
Ако направите рекламация към операцията с издължаването, това се случва от икона Рекламация. При крайната фактура се генерират:
- рекламация;
- кредитно известие.
Рекламация на авансова фактура
Преди да създадете рекламация към продажба с авансова фактура, която все още няма издадена крайна фактура, е нужно първо да се кредитира аванса. Това се случва от поле „Издадени факури“ и синята стрелка за „Кредитно известие“ срещу реда на авансовата фактура:
След като е създадено вече кредитното известие, можете да направите и рекламацията към самата продажба. Рекламацията се прави от колона Промени и Нова рекламация от клиент (обърната синя стрелка). При генерирането ви пита дали да зареди всички артикули, или не. Ако изберете да не се зареждат, то документът ще бъде празен и ще се наложи да ги въвеждате ръчно.
Издължаване след рекламация и кредитно
За да върнете в склада съответното изписано количество, избирате икона „Прегледай“, стигате до края на документа и избирате „Издаване“ (иконата, чието изображение представлява камионче). Въвеждате количеството, което искате да върнете отново в склада.
Направете справка – отворете документите на съответната операция в списъка с продажби. Когато изберете документ Рекламация, би трябвало бройките артикули да отговарят на първоначално издадените.
Научете повече за функционалностите на I-Cash – прочетете помощните материали в категория Работа с I-Cash WEB или вижте видеата в нашия YouTube канал.
А ако имате въпроси, свържете се с колегите ни на следните координати:
- +359 887 701 224;
- info@icash.bg
